Chính sách trách nhiệm xã hội

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng bi368

bi368 tin rằng giải trí lành mạnh phải đi đôi với sự an toàn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát, hỗ trợ tâm lý và hướng dẫn thực tiễn để mỗi người chơi luôn làm chủ được trải nghiệm của mình — không bao giờ để trò chơi kiểm soát bạn.

24/7 Hỗ trợ trực tuyến
100% Miễn phí tư vấn
5 phút Kích hoạt tự loại trừ
18+ Tuổi tối thiểu
18+
Chỉ dành cho
người từ đủ
18 tuổi trở lên
Cam kết của chúng tôi

bi368 bảo vệ người chơi toàn diện

Trách nhiệm với người chơi không chỉ là khẩu hiệu — đó là cam kết được bi368 thực thi hằng ngày qua từng tính năng, từng chính sách và từng cuộc trò chuyện hỗ trợ.

Bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương

bi368 chủ động phát hiện các hành vi chơi bất thường và can thiệp kịp thời để bảo vệ những người chơi có nguy cơ phát triển chứng nghiện cờ bạc.

Xác minh tuổi nghiêm ngặt

Mọi tài khoản bi368 đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính, đảm bảo tuyệt đối chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia nền tảng.

Công cụ giới hạn tự nguyện

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và thời gian chơi hằng ngày ngay trong tài khoản bi368 mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Nhắc nhở thời gian chơi

Hệ thống bi368 tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục, giúp người dùng nhận thức rõ thời lượng họ đã dành cho trò chơi.

Hỗ trợ tâm lý miễn phí

Đội ngũ hỗ trợ bi368 được đào tạo bài bản về sức khoẻ tâm thần, sẵn sàng lắng nghe và kết nối người chơi với các chuyên gia tư vấn tâm lý chuyên nghiệp.

Tự loại trừ linh hoạt

Người chơi có thể kích hoạt chế độ tự loại trừ từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản bị khoá hoàn toàn và không thể mở lại trước hạn.

Quản lý ngân sách thông minh

bi368 cung cấp bảng tóm tắt tài chính hằng tuần, hiển thị tổng số tiền đã nạp, đã chơi và đã thắng/thua để người chơi luôn nắm rõ thực trạng tài chính.

Giáo dục và nâng cao nhận thức

bi368 thường xuyên cung cấp nội dung giáo dục về rủi ro cờ bạc, dấu hiệu nghiện và cách tìm kiếm sự giúp đỡ, được viết riêng bằng tiếng Việt cho người dùng Việt Nam.

Nhận biết sớm

Dấu hiệu cờ bạc có hại cần chú ý

Cờ bạc có hại có thể phát triển dần dần mà người chơi không nhận ra. Hãy đọc kỹ các dấu hiệu dưới đây và trả lời thành thật với bản thân.

Chơi vượt quá khả năng tài chính Bạn thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất, hoặc vay mượn tiền để tiếp tục chơi.
Cố gắng gỡ lại tiền thua Sau khi thua, bạn cảm thấy bắt buộc phải tiếp tục chơi để lấy lại số tiền đã mất thay vì dừng lại.
Che giấu hành vi cá cược Bạn nói dối gia đình, bạn bè về thời gian và tiền bạc bạn đã bỏ ra cho việc cá cược trực tuyến.
Không thể dừng lại khi muốn Bạn đã cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhiều lần nhưng không thành công dù đã quyết tâm.
Xao nhãng công việc và gia đình Việc cá cược chiếm quá nhiều thời gian và tâm trí khiến bạn lơ là trách nhiệm với công việc, học tập và người thân.
Mất ngủ và lo âu vì cờ bạc Bạn thường xuyên suy nghĩ về cá cược kể cả khi không chơi, mất ngủ hoặc cảm thấy lo lắng, bồn chồn.
Vay nợ hoặc bán tài sản để chơi Bạn đã từng vay tiền từ người thân, bạn bè, hoặc thậm chí bán tài sản cá nhân để có tiền tiếp tục cá cược.
Cần cược lớn hơn để cảm thấy hứng thú Theo thời gian, bạn cần đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn mới có được cảm giác kích thích như trước đây.
Nếu bạn nhận ra 3 dấu hiệu trở lên:

Đây là lúc bạn nên tạm dừng và tìm kiếm sự hỗ trợ. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ bi368 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn hoàn toàn miễn phí và bảo mật. Nhớ rằng, nhận ra vấn đề là bước dũng cảm và quan trọng nhất.

Kiểm tra bản thân

Bài kiểm tra tự đánh giá nhanh

Hãy trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời của bạn là "Có" cho nhiều câu, đã đến lúc bạn nên xem xét lại thói quen cá cược của mình.

  • 1
    Bạn có thường xuyên suy nghĩ về lần cá cược tiếp theo, hoặc nhớ lại những lần chơi trước trong ngày không?
  • 2
    Bạn có cảm thấy cần phải tăng dần số tiền cá cược để có được sự hứng khởi như ban đầu không?
  • 3
    Bạn có từng cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng thất bại nhiều lần không?
  • 4
    Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi buộc phải dừng cá cược không?
  • 5
    Bạn có từng dùng cờ bạc như một cách để trốn tránh áp lực cuộc sống hoặc giải toả cảm xúc tiêu cực không?
  • 6
    Sau khi thua, bạn có thường quay lại chơi tiếp ngay ngày hôm sau để cố lấy lại số tiền đã mất không?
  • 7
    Bạn có từng nói dối với gia đình hoặc bạn bè về thời gian và số tiền bạn dành cho cá cược không?
  • 8
    Bạn có từng phải vay tiền, bán đồ hoặc dùng tiền sinh hoạt để tiếp tục cá cược không?
Kết quả tham khảo: Nếu bạn trả lời "Có" cho 1–2 câu — hãy theo dõi thêm và áp dụng các công cụ giới hạn. Từ 3–4 câu — nên tạm nghỉ và trao đổi với người thân hoặc đội hỗ trợ bi368. Từ 5 câu trở lên — bạn có thể đang gặp vấn đề nghiêm trọng; hãy liên hệ ngay với chuyên gia tư vấn tâm lý.
Công cụ kiểm soát

Các công cụ tự bảo vệ tại bi368

bi368 trang bị cho người chơi đầy đủ công cụ để chủ động kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình — tất cả đều miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.

1
Giới hạn nạp tiền hằng ngày / tuần / tháng

Đặt mức trần nạp tiền tối đa theo kỳ bạn chọn. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động từ chối mọi lệnh nạp tiếp theo trong kỳ đó.

  • Vào mục Cài đặt tài khoản
  • Chọn "Giới hạn tài chính"
  • Nhập mức giới hạn mong muốn
  • Xác nhận — hiệu lực ngay lập tức
2
Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập số giờ tối đa được phép chơi trong một ngày. Khi hết thời gian, tài khoản sẽ tự động tạm khoá cho đến 00:00 ngày hôm sau.

  • Vào "Quản lý thời gian"
  • Chọn giới hạn giờ mỗi ngày
  • Bật thông báo nhắc nhở trước 15 phút
  • Lưu cài đặt và thoát
3
Giới hạn thua lỗ

Đặt mức thua tối đa bạn có thể chấp nhận trong ngày, tuần hoặc tháng. Vượt ngưỡng này, hệ thống sẽ tạm khoá tính năng đặt cược cho đến kỳ tiếp theo.

  • Truy cập "Giới hạn rủi ro"
  • Nhập số tiền thua tối đa
  • Chọn kỳ áp dụng (ngày/tuần/tháng)
  • Xác nhận qua OTP
4
Chế độ nghỉ ngơi (Cooling-off)

Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại.

  • Vào "Bảo vệ tài khoản"
  • Chọn "Tạm nghỉ"
  • Chọn thời gian: 1 / 7 / 14 / 30 ngày
  • Xác nhận — không thể huỷ trước hạn
5
Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu bạn quyết định dừng hẳn, bi368 hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị khoá hoàn toàn và không thể mở lại dưới bất kỳ hình thức nào.

  • Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email
  • Xác minh danh tính chủ tài khoản
  • Nhận xác nhận đóng tài khoản
  • Rút số dư còn lại (nếu có)
6
Báo cáo tài chính cá nhân

Xem lại toàn bộ lịch sử nạp, rút, thắng và thua trong bất kỳ khoảng thời gian nào. Dữ liệu minh bạch giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

  • Vào "Lịch sử tài khoản"
  • Chọn khoảng thời gian xem
  • Xuất báo cáo dạng PDF hoặc CSV
  • Phân tích xu hướng chi tiêu
Kênh hỗ trợ

Luôn có người bên cạnh bạn

Dù bạn cần tư vấn về công cụ kiểm soát, muốn chia sẻ lo lắng hay cần giúp đỡ khẩn cấp — đội ngũ bi368 và các tổ chức hỗ trợ luôn sẵn sàng.

Live Chat bi368

Hỗ trợ trực tuyến bằng tiếng Việt, phản hồi trong vòng 2 phút. Đội ngũ được đào tạo chuyên sâu về chơi có trách nhiệm.

Trực tuyến 24/7
Email hỗ trợ bảo mật

Gửi yêu cầu bảo mật, kích hoạt tự loại trừ hoặc chia sẻ lo lắng về thói quen cá cược qua email chuyên dụng của bi368.

[email protected]
Zalo & Telegram

Liên hệ đội hỗ trợ bi368 qua Zalo hoặc Telegram bằng tiếng Việt. Phù hợp cho những ai muốn trao đổi riêng tư và nhanh chóng.

Bảo mật tuyệt đối
Tổ chức hỗ trợ bên ngoài tại Việt Nam

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ chuyên nghiệp về sức khoẻ tâm thần và nghiện cờ bạc, bi368 khuyến khích liên hệ với các cơ sở y tế tâm thần công lập tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành lớn. Bệnh viện Tâm thần Trung ương và Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh đều có bộ phận tư vấn và điều trị nghiện hành vi.

Đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần
Bộ Y tế Việt Nam: 1800 599 920

bi368 cam kết đồng hành
cùng người chơi có trách nhiệm

Tại bi368, chúng tôi tin rằng sự thành công bền vững của nền tảng chỉ có thể đến từ một cộng đồng người chơi khoẻ mạnh, hạnh phúc và tự chủ. Vì vậy, chơi có trách nhiệm không phải là nghĩa vụ — đó là giá trị cốt lõi chúng tôi xây dựng từng ngày. Chúng tôi không khuyến khích cá cược như một nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. bi368 chỉ phù hợp cho những ai xem đây là hình thức giải trí lành mạnh trong phạm vi ngân sách họ có thể chi trả.

Minh bạch 100% Người chơi là trên hết Bảo mật tuyệt đối Hỗ trợ tiếng Việt Chỉ dành cho 18+ Cải tiến không ngừng
18+
Bắt buộc
đủ tuổi